51.对侵害众多消费者合法权益的行为,消费者协会可以向人民法院提起诉讼。()
52.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者应当对消费者尽到安全保障义务。()
53.租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明其真实名称或标记。(X)
54.农民购买、使用农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行。()
55.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。()
56.除消费者协会外,其他消费者组织可以从事商品经营和—577—营利性服务。(X)
57.消费者在展销会上购买商品,其合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿。(X)
58.消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。()
59.经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。()
60.经营者向消费者提供商品或者服务时,按照商业惯例不必主动出具发票的,即使消费者索要发票,经营者也可以不出具发票。(X)
61.新《中华人民共和国消费者权益保护法》对所有商品和服务纠纷的举证责任实行倒置。(X)
62.新《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“无理由退货“不是“无条件退货”。()
63.消费者退货的商品无需完好。(X)
64.经营者收集、使用消费者个人信息,应当经消费者同意。()
65.广告经营者、发布者设计、制作、发布虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。(X)
66.广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。()
67.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。(X)
68.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。()
69.根据新《中华人民共和国消费者权益保护法》,在经营者需要承担赔偿责任的时候,如果广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。()
70.经营者和消费者不得对退货运费问题进行约定。(X)
71.经营者对市场监督管理部门责令其对提供的缺陷商品或者服务采取停止销售或者服务等措施,不得拒绝或者拖延。()
72.从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者不得提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益。()
73.侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,市场监督管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。()
74.市场监督管理执法人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,应当依法给予行政处分;涉嫌犯罪的,依法移送司法机关。()
75.市场监督管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,无需记入经营者的信用档案。(X)
76.经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。()
77.消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准;没有强制性国家标准、行业标准和地方标准的,消费者无权要求该商品和服务具备安全性。(X)
78.消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。()
79.消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的,无权退货。(X)
80.消费者购买、使用商品和接受服务时,不享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(X)
81.消费者有权要求经营者按照法律、法规的规定和双方的约定收集、使用其个人信息。()
82.消费者应当按照法律、法规的规定行使权利,对经营者的投诉、举报应当真实、主观。(X)
83.经营者以广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式,明示商品或者服务的质量、价格、售后责任等内容的,应当保证其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责任等与明示内容一致。()
84.经营者向消费者发送商业性信息不需要经过消费者允许。(X)
85.经营者应当在其经营场所、网站首页或者从事经营活动的主页面等显著位置,标明其真实名称和标记,便于识别、查询。()
86.经营者提供商品或者服务,不必明码标价。(X)
87.非营利性教育培训服务经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、相关资质证明、服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式等信息。(X)
88.商品交易市场经营者和柜台、场地出租者,应当核验场内经营者、承租者的营业执照、许可证件等资料,保存复印件,并向查询上述情况的消费者提供真实信息。()
89.经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,向消费者提供奖励或赠予的,不对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务承担修理、更换以及造成损害的赔偿等责任。(X)
90.经营者在保险公司投保的商品或者服务,给消费者造成损失,消费者向经营者提出赔偿要求的,保险公司应当先行予以赔偿。(X)
91.消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权、选择权和公平交易权。()
92.经营者可以向消费者提供虚假的商品信息,只要不造成实际损害。(X)
93.根据《消费者权益保护法实施条例》,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以向销售者和生产者要求赔偿。()
94.消费者在发现商品存在质量问题后,应当在60天内向经营者提出异议。(X)
95.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,侵犯消费者的人格尊严权。()
96.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供发票或收据。()
97.消费者与经营者发生争议时,只能通过诉讼解决。(X)
98.提供假冒伪劣产品是侵害消费者权益的行为。()
99.消费者在网络购物中遇到欺诈行为,可以向平台投诉、
向市场监督管理部门举报、提起诉讼或向消费者协会投诉。()
100.经营者在处理消费者投诉时,应当遵循及时处理、公正处理、公开透明和保护消费者隐私的原则。()