“工作人员在发放抽奖券后,在发票上盖一个‘已抽奖’的章。这样就杜绝了代抽、重复抽和无理取闹的可能。”
蒋泽涛再次点头,表示会马上落实整改。
紧接着,谈到了最敏感的记者问题。
刘八一有些担忧地问:“铭哥,要是那帮记者明天真的在报纸上胡说八道,咱们怎么办?要不要找找关系,把稿子压下来?”
周铭云淡风轻:“不用。不管是哪家媒体的记者,不管是明访还是暗访,都让我们的店员大大方方地让他们拍,让他们问。我们身正不怕影子斜,做好自己的事就行。”
他的目光扫过众人,语气坚定地说道:“有媒体说我们坏话,就一定会有更多媒体说我们好话。”
“阳光之下,几只苍蝇嗡嗡叫,还能挡住太阳的光辉不成?”
“红旗科技未来的发展道路上,会遇到各种各样的问题和挑战,这只是一个开始。大家要习惯,更要自信。”
周铭等人在二楼开着气氛热烈而又严肃的复盘会时,楼下红旗商店的大厅里依旧热闹非凡。
尽管店门口早就挂出了由店员用毛笔手写的、字迹遒劲的“今日产品已售罄,明日请早”的醒目牌子。
但依旧有不少下班后从同事口中听到消息、特意绕远路赶来的市民,以及吃完饭出来遛弯消食的街坊邻居,抱着“看稀奇”、“不信邪”的心态,源源不断地涌进店内。
他们中的很多人,听说一家新开设的店铺,能在开业第一天就把所有东西都卖光,都过来看稀奇。
而且又听说,这家店铺,居然晚上八点才关门,更是不可思议。
在他们几十年的生活经验里,国营商店的售货员永远比顾客更希望早点下班,怎么可能把嗲还在营业?
然而,当老百姓亲眼看到那些被搬得空空如也的货架,只剩下几台作为展示用的样品机时,都震惊了。
“乖乖,真的卖光了啊?这比买处理大白菜还快!”
“我还不信邪,特地从yp区骑自行车过来的,就想看看是不是真的。没想到啊,是真的!这家人气也太旺了!”
“这家店也太火爆了吧?我明天得让我儿子凌晨四点就拿个小板凳过来排队了!”
面对一波又一波涌入的、脸上写满失望的顾客,店员们没有丝毫的不耐烦始终保持着甜美的微笑和热情的服务态度,不厌其烦地向每一位顾客鞠躬、解释:
“真是不好意思啊,阿姨,今天的货确实已经全部卖完了,我们也没想到大家这么热情。”
“是我们准备不足,向您道歉。麻烦您明天再来,我们向您保证,明天的货源绝对充足。”
“这位同志,您想了解一下我们的手表是吗?”
“来,您看,这是我们的样品机,样品机虽然不卖,但您可以亲自上手试戴一下,感受一下它的分量和做工,还有这个表带,是真皮的,戴着特别舒服……”
顾客们虽然脸上难掩失落,但既然来都来了,便也饶有兴致地围着那些仅存的展示样品,向店员咨询各种产品信息。
店员们不厌其烦地为他们演示收音机如何清晰地收到外地电台,讲解电风扇那独特的“自然风”模式,介绍手表的夜光功能和防震性能。
这种无论你买不买东西,都把你当成“上帝”来服务的态度,与马路对面那些国营商店售货员爱答不理、冷若冰霜的“铁饭碗”作风,形成了天壤之别。
店铺一直灯火通明地运营到晚上八点,才在顾客们恋恋不舍的目光中准时关门。
与此同时,在沪市的另一端,华生电扇厂的销售经理赵刚,下班后没有回家。
他此刻正坐在办公室里,一支接一支地抽着闷烟,办公室里烟雾缭绕。
他今天一整天都如坐针毡,坐立不安,心情比过山车还刺激。
下午,他已经从沪市百货大楼那里得到了确切消息——他们柜台的华生牌电风扇,今天一台都没卖出去!
而对面的红旗商店,在天气已经明显转凉、本该是电扇销售绝对淡季的情况下,居然卖出去了惊人的一千台以上!
这是他安排人在店铺外面一个个数的,至少不多!
这个数字,让他感到一种窒息般的恐惧。
他感到一种前所未有的、足以致命的恐慌,心里只有一个念头在疯狂盘旋:再这么下去,华生电风扇未来就别想卖了!他这个销售经理也当到头了!
不行!得想办法。
他掐灭了烟头,抓起电话,拨通了《沪市商报》总编辑张磊办公室的号码。
确认张磊还在加班后,他抓起外套,心急如焚地冲出办公室,拦了一辆乌龟车(三轮摩托车),直奔位于市中心的《沪市商报》编辑部大楼。
他提前和张磊联系过,此刻他三步并作两步地冲进张磊的办公室,连客套话都顾不上说,把一个厚厚的信封不动声色地推到张磊面前。
然后急切要求道:“张总编!今天红旗商店那边的情况你也派人去看了,你们的报道明天一早一定要发出去!”
赵刚开始数落着相关“罪状”:“第一,他们的店员大部分是外地人,不懂我们沪市的方言,让本地顾客,特别是中老年人,有极差的购物体验,这是赤裸裸地不尊重我们沪市人!”
“是地域歧视!第二,他们明明在传单上宣传购物可以抽奖,结果一开始却不让没购物的大妈抽,最后还是靠另一个顾客让渡抽奖资格才解决,这说明他们的规则形同虚设,管理混乱,就是虚假宣传,欺骗消费者!”
张磊,一个五十岁左右、带着老花镜、看起来颇有城府的资深媒体人,看着眼前无比着急的赵刚,眉头紧紧地皱了起来。
他没有立刻去看那个信封,而是慢悠悠地摘下眼镜,用绒布擦了擦,揉了揉发胀的太阳穴,内心纠结万分。
他当然知道今天红旗商店发生了什么。
事实上,他不仅知道赵刚说的这些鸡毛蒜皮的“丑闻”,他更知道一个让整个沪市媒体圈都为之震动的、爆炸性的消息——红旗商店推出了自主研发的彩色电视机!
下午的时候,他的办公室电话都快被打爆了。
好几家兄弟媒体的同行,都旁敲侧击地打电话来问他,《沪市商报》作为本地商业报道的权威,有没有拿到关于红旗彩电的第一手独家资料。
他当时含糊其辞,心里却翻江倒海。