马总热情地邀请袁景灿和栾宇琛坐下，随后亲自端上两杯热气腾腾的茶：“杯子是普通了些，不过这茶叶可不普通，正宗的明前龙井，尝尝。”
袁景灿端起茶杯轻抿一口，不禁赞道：“入口清香，回味甘甜，好茶！”
马总在对面坐下后，一个长脸女人搬了个小板凳，安静地坐在他身边。
马总介绍道：“这是我在师范时候的师姐，鄢春，现在是我的秘书。”
袁景灿和栾宇琛赶忙起身，礼貌地伸出手：“鄢学姐，我是袁景灿，商学院大四。”
“鄢学姐，我叫栾宇琛，浙大研二毕业两年。”
鄢春站起身，微笑着回应：“你们好。”
寒暄过后，马总目光炯炯地看着两人切入了正题：“今天请两位来，就是想听听你们对我们阿里有什么看法。”
栾宇琛下意识地看向袁景灿，袁景灿笑了笑说道：“马总，您这可就为难我们了。我们做的是游戏，您做的是贸易，外行怎么能评价内行呢？”
马总大手一挥：“殊途同归！游戏和电商说到底都是互联网范畴，哪有什么内外行之分。”
袁景灿根本不吃这套，依旧笑着推脱：“刚刚也就是匆匆一瞥，我能有什么看法呀。马总您经营有方，又独具人格魅力，我可不敢贸然评价。”
见袁景灿油盐不进，马总眼珠一转迅速转变策略：“那这样，我有个问题，想咨询一下两位互联网的新锐。”
栾宇琛到底年轻，闻言连忙接话道：“谈不上咨询，马总您有问题就说出来，咱们一起探讨。”
袁景灿在心里暗自叹了口气，脸上却依旧满面春风：“对呀，马总，其实我们今天来也是抱着学习的心态来的。”
马总满意地点点头：“既然如此，那我也就不藏着掖着了。我们准备在下个月上线一款网上购物的软件，不过现在还有许多问题亟待解决。”
说到这儿，马总停顿片刻，目光扫过两人的表情后继续说道：“首先就是技术问题，我们在测试的时候发现，网站访问速度慢、系统稳定性差等问题时常发生，我们担心上线后会严重影响用户的购物体验。”
栾宇琛沉吟片刻后说道：“这个主要是代码底层逻辑设计缺陷和服务器的问题，初创互联网公司大都会遇到这种问题。”
马总眼中满是期待地问道：“那我能不能斗胆请爱游的技术人员来帮帮忙？”
袁景灿毫不犹豫地拒绝了：“马总，首先呢，贵司的核心数据肯定是不能公开的。再者说，如果只是帮忙解决普通的Bug，以您手下这些精兵强将的实力，完全可以自行解决。其实这对他们来说，反倒是一个难得的历练机会，就像我们小时候做错题了，只要认真订正，下次再出错的概率就低了许多。”
马总爽朗地大笑起来：“袁总真是一语道破梦中人啊！好，那我再请教一下。如今国内电子商务市场还处于起步阶段，各大电商平台都在激烈地争夺市场份额。我们不仅要面对传统的线下零售商，还要应对新兴的线上竞争对手。例如现如今市场份额最大的当当网、易趣等，袁总觉得我们应该怎么破局？”
袁景灿端起茶杯吹了吹浮沫，随后不疾不徐地说：“市场竞争嘛，无外乎产品质量、价格、便捷程度还有知名度。只要从这几个角度出发，深入挖掘、精心打磨，就能找到问题的答案。”
袁景灿这话说得头头是道，可实际上约等于啥也没说，马总听完顿时有种“听君一席话，如听君一席话”的郁闷感。
栾宇琛看不下去了，开口补充道：“其实现在的互联网行业正处于野蛮发展的时代，如果马总能够着重提升用户体验，比如优化网站界面，增加商品搜索、筛选等功能，方便用户快速找到所需商品等，这些都能提高客户的留存率。”
马总眼睛一亮，一边示意鄢春赶紧记下，一边又继续问道：“那我们应该如何解决用户的信任问题呢？”
栾宇琛再次看向袁景灿，袁景灿无奈地笑了笑说道：“任何新兴行业在诞生之初，都会有大批量的人涌入。由于监管不严和市场准入机制不完善等问题，这就会导致市场上的商家良莠不齐，而他们的一些不良行为则会引发消费者对于整个行业的信任危机。”
马总神色一凝，表情变得严肃起来：“那这种问题该怎么解决呢？”
袁景灿笑着摊开手：“无解，市场竞争本质上就是一个大浪淘沙的筛选过程，一切秩序的形成都需要试错，没有人一上来就能获得口碑和成功。”
马总听了，突然笑了起来：“袁总，你是不是忘了你自己了？”
袁景灿一怔，满脸疑惑地问：“我？”
马总指了指袁景灿，笑着说：“爱游旗下的每一款游戏上线以后立刻风靡全国，我也让我手下的兄弟们试玩过，结果都沉迷了。”说
到最后，马总还佯装郁闷地摇了摇头；而鄢春在一旁掩嘴偷笑。
袁景灿哈哈一笑说道：“那这个问题你就得问栾师兄了，他才是爱游的第一执行总裁。”